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图书网售新规背后:互联网瓦解行业暴利

        来源: 互联网周刊     2010-2-9 16:12:32
        图书最低可以到几折而不至于使出版商亏损?那些“金玉其外”的精装图书是不是只有在打折后才现出“价格接近价格”的真实身份?在整个图书出版行业的链条中,从出版商到经销商、批发商再到消费者,经历了一个怎样的图书“包装”和“跑偏”的过程?传统出版行业的衰落是不是应该向互联网书店“出气”?——实际上,互联网掀起了一场瓦解行业暴利的运动,从图书到社会生产的各个行业。

  可喜的是,在面临互联网竞争压力时,有很多出版集团和投资人选择了积极应对,他们用“大文化”代替了“纯出书”;用地产、金融等行业的繁荣“养活”和激发了图书行业,并在其上开拓丰富的增值服务。——资本的市场机制激活了图书出版行业。

  “进步是一种舒适的病”。也许,若干年后,当我们回顾此时的图书新规,这可能只是我们文明进步中传统行业的一次小感冒。而此时传统行业需要做的,就是不害怕,并且积极的拥抱互联网时代。

  图书行业的主要问题是打击暴利

  以图书出版行业为例,一场由互联网推动的暴利瓦解运动正铺展开来,而这无疑对行业发展起到了革命性作用。

  出版业要坚持改革的大方向不动摇。

  图书新规在互联网业产生的影响不亚于一场地震。图书行业在走向现代市场经济的过程中,难免存在一些问题,比如个别商家低于成本价竞争,扰乱市场秩序。但与大趋势比,这不是主要问题。

  图书行业主要的问题,不是要限制现代市场机制作用的发挥,而是现代市场机制作用还没有充分发挥。第一不是互联网先进到了捣蛋的程度,而是这个行业还很传统,需要用现代先进生产力来改造;第二不是市场机制在这个行业已经失灵了,而是政企不分、传统经营造成的行业暴利机制,损害了民族文化素质提高这个更大利益。

  一、图书暴利惊人,岂止一个打折了得

  图书行业现代市场作用没有充分发挥的一个重要表现,就是暴利的存在。实际情况是,暴利在先,打折在后。先有暴利偏离市场价值,后有打折复归市场价值。

  在一个图书交易会上,16卷本的《中国全史》标价5980元,实际只卖610元;定价1280元的彩图版《十万个为什么》不到100元就可以成交;号称钦定的《四库全书》,精装16卷本,标价3980元,实际售价是480元;595元的《现代汉语辞海》卖117元,1570元的《中国通史》卖125元,一套《二十四史(毛泽东评点本)》定价1420元,卖120元。显然,含有暴利的价格,是偏离市场规律的;打折后的价格,才反映了市场真实的供求关系。

  据反映,江苏省沭阳县图书批发市场能买到全国各大出版社的各类图书,价格扣率都在图书码洋的15%以下,而且都是正版图书。在图书批发市场上,名家刚刚出来的书,实洋也只有码洋价的20%左右。这说明,图书暴利的情况不是一般严重,而是非常严重。

  在规定新书网售不得低于8.5折的同时,网下市场以2.0折疯狂倾销新书,说明网下图书市场上存在惊人的暴利。

  暴利的本质,就是价格偏离价值;打折的本质,则是让价格复归价值。在行业水平上,商品价格总是围绕价值上下浮动,偏离价值越远,打折空间越大。从个别情况看,打折也可能使价格偏离价值;但在行业水平上却不可能,因为不可持续。

  图书行业是否偏离了市场经济轨道?到底是什么力量,可以让一个行业持续地偏离价值规律?从中,我们可以更深理解国家要求图书行业改革的合理性,更加坚定改革的信心。

  二、图书暴利已严重到具有宏观全局危害

  图书价格虚高和暴利的问题,由来已久,人们也已谈论多年。由于一直没有解决,以至成了学者们纷纷研究的热门课题,学术刊物上可以见到《图书价格过高的问题研究》、《关于我国图书价格虚高的思考》、《我国图书价格为何高》、《图书价格虚高的冷思考》、《图书价格应该抑高促低》、《必须从源头上整治混乱的图书价格》等论文,甚至发展成硕士论文研究主题,大有形成一个学科之势。可见图书暴利现象,已成为一个真正问题。

  据浙江财经学院胡丽丽2009年6月发表的研究成果显示: “从1984年到2007年的24年间,图书价格上涨了1237% ,而同期物价指数仅上涨220%,图书价格上涨幅度高出物价指数1017个百分点”。“近些年来,图书销售量逐年下降。产生这种结果虽然有多种原因,但图书价格持续多年的上涨是其中一个最主要的因素。”

  事实胜于雄辩,图书价格指数偏离居民消费价格指数和商品零售价格指数甚远,说明图书暴利已不是一个书商两个书商、一个出版社两个出版社的问题,而是涉及行业全局的现象。《价格法》要求经营者明码标价,不能违反法律、法规牟取暴利。

  图书暴利严重影响了我国精神文明建设。

  “真是太离谱了,一套书,差不多要了一名普通工人一个月的工资!”爱好读书的杭州翟先生说。图书价格虚高,已严重到影响了中国人的阅读状态。胡丽丽发现,尽管我国人民经济生活水平有了很大的提高,但人均购书量却从 1985 年的 5.93 册下降为 2004 年的 4.98 册。

  一位读书人尖锐指出,“普通民众因书价虚高,买不起书,致使他们少读书,已实实在在地在影响我们整个民族素质的提高,这已是不争的事实”。“图书价格的虚高,特别图书零售价高得离谱,已经叫广大民众及读书人望书兴叹的程度,影响到国民素质的提高及文化事业的发展”。

  全国政协委员、鲁迅之子周海婴还专门建议推广普及本和“廉价书”,将虚高的书价降下来,使更多的人享受到知识的阳光。

  三、暴利难除有两个重要原因

  冰冻三尺,非一日之寒。图书暴利难以消除,有两大原因,一是发展方面的原因,在于行业发展方式太传统,中间环节交易费用过高;二是改革方面的原因,在于行业竞争不充分,寻租空间过大。

  1、图书暴利与传统工业化形成恶性循环

  图书行业长期以来顽固坚持传统工业化道路,使交易费用居高不下。图书暴利是粗放经营,违背科学发展观造成的恶果。

  据介绍,一本《尖兵题典》定价15元,成本不到3元,中间转手两次,中间商“雁过拔毛”,摊主只卖5元还能赚5角。据业内人介绍,由书商运作的图书,批发价会低至四折。以四五折价格拿到图书的一级批发商,再以五六折的价格向下一级图书批发者批发,最终小零售商的进书价格会达到七八折。

  高码洋、低折扣,成为一种普遍的竞争策略,这是中国市场经济中的怪现象。折扣大战造成恶性循环,推动图书价格上涨。

  从江苏省沭阳县图书批发市场上的情况反馈看,书价的85%以上的毛利润都给了零售商和中间环节。就是说,零售商的毛利润是500%至900%的暴利。

  据胡丽丽介绍,出版一本图书,扣去成本,出版社的利润约占 10-25%,批发商的利润为 20-40%,零售商的利润在 10-35%,这就是说一本书的流通利润高达 70-75%。

  网上售书,对图书暴利,是一个沉重打击。利用互联网先进生产力的特点,改变了层层中间环节“雁过拔毛”的流通模式,对图书行业的传统工业化方式提出了根本挑战。

  2、图书暴利与腐败形成恶性循环

  权力和非经济力量介入图书行业,使图书暴利与腐败、不正之风,产生了内在关联。

  第一,“精品图书”成为腐败瘟床。一位北京书商直言:“‘精品图书’价格虚高的现象严重,危害也更大。”那些动辄数百、上千元的“精品图书”,还往往助长了腐败之风。因为价格不菲的“精品图书”主要面向公款消费,被当做一种“高雅的礼品”,迎来送往。图书暴利为回扣中的钱权交易提供了条件,是腐败的一个诱因。腐败推动暴利,暴利诱发腐败,形成恶性循环。

  第二,中间回扣,助长行业不正之风。一些图书中间环节,如征订机构,要求出版社返还一定码洋比例返退书款,而且不开发票。这种行业不正之风,与图书暴利互为因果。

  第三,买卖书号,垄断经营,成为图书成本虚高的一个原因。一个书号的机会成本在1万元到5万元不等,在垄断书号、竞争不充分的经营条件下,相当一部分转嫁到了图书价格之中。

  互联网售书以价格透明见长,使回扣无处藏身,对于抑制腐败,纠正行业不正之风,具有重要的积极作用。

  四、互联网是推动图书行业改革发展的健康力量

  互联网在推进图书行业的改革发展方面,发挥着不可替代的重要作用,一是有利于改变行业落后的发展方式,二是有利于改革,通过利益透明化,推动公平竞争。

  网上售书到底是好得很,还是糟得很,要看站在什么立场看。互联网作为先进生产力的代表,在改造传统产业和推进市场改革过程中,必然触及传统工业化及其利益格局。然而站在科学发展和市场改革角度看,包括网上售书在内的电子商务,打掉图书暴利,抑制了图书价格虚高,是利国利民之举。如果想代表人民根本利益,而不是部门利益,就应视互联网为图书行业改革发展的健康力量,加以支持。

  首先,网上售书削除暴利,是先进生产力发挥作用的结果,有利于行业科学发展。传统工业化条件下的图书销售,由于信息不充分,生产者找不到消费者,消费者找不到生产者,大量交易费用都沉淀在中间流通环节。一本书的流通利润高达70~75%,是非常不正常的;其实无非是让生产者找到消费者,消费者找到生产者,这个任务通过信息化方式完全可以逐步替代。

  其次,网上售书创造价值,是发展方式转变的结果。例如,在传统工业化条件下,冷门书需要打折降价才能卖出去,但是利用互联网的长尾效应,在更大范围寻找消费者,让消费者在更大范围寻找图书,有效回避了价格战,冷门书也可能卖出好价钱。同样,网售打折赢利,也与发展方式、商业模式转型有关,有其道理存在,不能简单化地把发展方式转变与扰乱市场秩序划等号。

  第三,网上售书价格透明,符合出版社和老百姓的利益。图书价格虚高,出版社并没有真正得利,老百姓更是深受其害,得利的是传统中间环节。图书暴利,肥的是权力和中间代理商,调整图书行业不合理的利益结构,将利益还给出版社和消费者,符合改革的大方向。网上售书从客观上促进了图书行业的改革,通过激烈的市场竞争,使图书定价中虚高的成分、暴利的成分缩小了生存空间,使回扣、腐败无容身之地。

  网上售书,到底该打几折,不能绝对化,因为首先要取决于定价合理不合理这个前提。网上售书出现高折扣,是否一定是低于成本销售,需结合图书定价慎重确定,不能想当然。例如据重庆现代书城调查,那里的图书进价平均在6折左右,现在一些小出版社出版的少儿类、文学小说等图书,批发价可能低至3~4折。浙江大学的一位教授的说法是客观的:“图书作为一种商品,打折原本无可厚非,关键的是定价要科学、合理,不能违背价值规律和市场法则。”网上新书如果进价3~4折,打5折仍有钱可赚,非要定到8.5折,如果图书定价本身就不合理,存在虚高,不就保护暴利了吗?政策不配套,矛盾的两边只顾一边,就会象手风琴风箱只封上一头,拉起来就会漏风。

  五、出版社与网上书店应寻求共赢之道

  “图书新规”表面看起来,符合传统出版社的利益,其实不然。它损害了电子商务,又不利于出版社自己。网上书店与出版社其实有许多共赢的合作发展空间。

  在我国,书店、书摊欺负出版社,已成为一种行业惯例。流通环节把书拿走,卖得出去收益归自己,卖不出向出版社一退了之,不承担任何风险。风险与收益不对称,这对出版社非常不公平。据专家介绍,日本等地的一级图书批发商虽然也以五折从出版社批书,但是经销商要承担包销风险,并为此支出不菲的广告宣传费。而我国图书流通环节,把风险全部甩给出版社不说,还严重占压出版社资金。出版社要“求爷爷告奶奶”,甚至陪酒吃饭,才能部分要回自己应得款项。互联网有助于打破这种不合理的利益分配格局。网上售书,实际为出版社提供了一条摆脱传统流通环节盘剥的新渠道。

  令人深为不解的是,出版社不是寻求打破对自己不利的行业惯例,反而支持传统流通环节压制网上书店这一潜在盟友。如果排除出版社内鬼因素的话,只能理解为传统思维害死人。《图书公平交易规则》虽然对结算环节作出了具体规定,但对出版社的利益,其实并没帮到点子上。因为力量对比大格局不变,小账是没法算的。只有转变发展方式,才能对不合理力量格局的基本面产生实质触动。

  图书行业的根本出路,在于摒弃传统工业化思维,走新型工业化道路。前提是思想上不要抵触科学发展观,不要抵触市场经济。

  第一,出版社要解决“谁是我们的朋友”这个基本问题。简单算一笔账就可以知道,如果出版社根据实际条件逐步过渡到与网上书店结盟,甚至自办网上销售渠道,同样卖出书,节省流通环节30%的利润,10%分配给出版社,10%让利给消费者,10%留给信息化环节,这将是一个以新流通方式改造传统产业,实现双赢的发展模式。网上书店对出版社带来的一个附带好处,是可以提高出版社守法意识,避免被传统渠道带入《价格法》界定的暴利雷区。出版社在走向现代市场——不光是市场,而是互联网现代市场——的历史关头,算错帐会鸡飞蛋打:既传统落后,又赚不到钱。

  第二,传统流通环节面临彻底转型。从国家角度着想,鼓励出版社与网上书店结合,走向电子商务,不是要让传统流通渠道没活路,而是要促使传统流通渠道转型升级,在双赢上再加一赢。且不说中国国情下,传统流通渠道一时半会还消失不了,在农村、不发达城市还有很大继续发展空间,就算在发达城市和将来互联网条件更好了,对流通渠道的改革,也可以选择增量改革和渐进发展。然而不转型、不改革是没有出路的。转型的总方向,应是进行基础业务与增值服务的业态分离,推动图书行业从产品业,升级为服务业。

  别的行业都有基础业务与增值服务的分离,而图书行业的整体业态还仅停留在低端的产品业形态,全行业都在耽误自己发财前程。传统流通环节从业人员,其实应整体转向服务,靠服务增值来赚大钱。例如,lulu.com做到用200美元成本印几十本书,如果用来印几十本不需书号的老人回忆录,本质就变为服务了,这个市场上有2亿多老人。再如,用征婚小说(如蒋振东《一个人住的7年》)代替名片和千篇一律的征婚启事,也是一种增值服务,有2.83亿未婚青年的市场……等等。只要向服务的方向上想,机会有的是。其次,它本来是一个典型的范围经济行业(以品种见长),但全行业却挤到规模经济(以规模见长)的窄路上打价格战,没有充分利用和发挥互联网低成本多样化的特点,象国外图书业那样,做出小批量高增值的行业效果。例如,国外图书可以拆成章节下载来卖,我们为什么不能提供章节服务呢?只要看看国图、北图分章复印业务(本意是像防贼那样防读者复印全书)的火爆,就可看出旺盛的市场需求;又如,星巴克会想到利用煮咖啡的时间,用主题词迅速生成个性化定制的情趣书,作为咖啡的增值服务,而且3个月卖出7万多本。迈克尔·海特说:“当一个出版社脱离了市场和顾客的购物方式,那么该出版社的处境就很危险了。”图书业完全可以走出行业办行业,楼市、车市甚至超市,在一切有内容需求的地方,都可以围绕“战略化出版公司”进行重组,将决策编辑业务移到网上网下的前沿。

  马云正确地指出了打击暴利这一电子商务发展的重大方向。打击暴利不是目的,目的一是改造传统,二是转型升级。

  服务升级会提高附加值,产生与价格战相反的增值效果。可以说,打击暴利与服务增值是一个事物的两个方面。增值与暴利可能都具有高价的特征,但它们的本质区别在于,增值是以消费者为中心,通过差异化服务实现的;而暴利是以中间人为中心,提供消费者不需要的东西。所以当我们说图书行业主要问题是打击暴利时,并不等于说要打击高价。图书价格该高则高,该低则低,应以市场真实需求为转移。目前老百姓收入普遍不高,提高全民素质,宜提供大量质优价廉的图书;同时图书第一大市场上北京人均GDP已过1万美元,发达地区、高收入人群中,已产生了对内容服务的强烈需求,需要个性化的高价值服务。抓住服务业发展这个大机遇、大潮流,整体提升图书行业的现代化水平,比挤在传统领域你掐我,我掐你,出千子,使绊子,来得更加上档次。

  “图书新规”规定新书网售不得低于8.5折,可能有许多小道理、局部的道理可讲,但从行业发展大局着眼,不要捡了芝麻,丢了西瓜。

标签:互联网书店   马云   电子商务   图书出版   
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